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企業内部培訓師專業技能提升——基于崗位經驗内化的課程開(kāi)發與師資(zī)培養
重要觀點：
◆成功的組織是傳授經驗的組織，每個人都在教，每個人都在學；
◆成功的組織是圍繞良性教學循環建立的，互動産生(shēng)知(zhī)識，傳授經驗不是單向的，而是雙向的；
◆教和學是競争力的關鍵，它确保了每個都參與其中(zhōng)，并最大(dà)限度的挖掘出人才的潛力；
◆使别人能共享你的知(zhī)識。第一(yī)步：分(fēn)類歸納，總結你所知(zhī)道的知(zhī)識；第二步：探索能清楚傳達給别人的方法。
第一(yī)站：出發（導入篇）
1、學習小(xiǎo)組
2、制定學習規則
3、培訓的再理解
1）廣義看培訓
2）學術定義培訓
4、培訓師的概念
1）管理者的核心價值
2）内訓師的兩種角色
3）培訓師的三大(dà)任務
第二站：隐性經驗顯性化-課程設計（詳細課程安排請查看附件1）
1、思維訓練
1） 發散擴展
2） 歸納整理
3） 演繹延伸
2、分(fēn)析崗位任務
1）崗位核心任務分(fēn)析
2）任務流程分(fēn)解
3）活動能力分(fēn)解
4）過往經驗分(fēn)析
3、選定開(kāi)發題目
1）選題原則
2）選題方法
3）通用課題
4）推廣課題
4、描述學習目标
1）學習對象分(fēn)析
2）組織環境分(fēn)析
3）學習内容分(fēn)類
4）學習目标标準
5、梳理課程大(dà)綱
1）課程結構種類
2）讓課程模塊化
3）課程大(dà)綱原則
6、選擇教學素材
1）素材來源
2）素材選擇
第三站：顯性成果标準化-課程開(kāi)發（詳細課程安排請查看附件1）
1、學習心智模型
1）成人學習特征
2）學習的心智模型
2、課程開(kāi)發流程
學習準備
1）動機激發
2）經驗關聯
學習組織
3）講解陳述
4）展示示範
5）練習演練
6）評價發布
回顧強化
7）内容回顧
8）效果評估
9）行動計劃
3、專業授課方法
1） 成人學習風格測試
2）講授教學法運用
3）體(tǐ)驗式教學法運用
4）案例分(fēn)析教學法運用
5）角色扮演教學法運用
6）視頻(pín)演示教學法運用
7）其他常用教學法運用
4、課件包标準
1） PPT制作标準
2）《培訓師手冊》制作标準
3）《學員(yuán)手冊》制作标準
4）《培訓師工(gōng)具箱》制作标準
5）《課後行動改善手冊》制作标準
第四站：标準課程呈現化-課程演繹（詳細課程安排請查看附件2）
1、呈現演繹技巧
1）狀态類元素訓練：
緊張感消除等
2）結構類元素訓練：
開(kāi)場設計、結構設計、觀點提煉、邏輯條理、生(shēng)動化表達、結尾設計等
3）儀态類元素訓練：
眼神、手勢、站姿、聲音、表情、移位等
2、互動控場技巧
1）語言互動技巧
2）成人學習心電圖
3）異常情況處理技巧
3、感染力塑造
1）培訓師基本準則
2）培訓師人性關注
第五站：收獲（總結篇）
1、成果彙報
1）課程回顧
2）成果PK
2、成長推薦
1）培訓師職業生(shēng)涯發展
2）綜合能力提升方法推薦
3、作業要求
1）與組織方要求相匹配
2）升華号召行動