項目經理職業素養和核心能力建設

教學大(dà)綱 

第一(yī)節：企業項目管理成功的關鍵要素

【引入】企業項目管理最新框架和知(zhī)識體(tǐ)系 

【講解】新市場環境下(xià)企業項目化發展趨勢 

【講解】企業項目管理基于成功的關鍵要素 

【總結】項目經理在項目管理中(zhōng)的扮演的角色和發揮的價值 

第二節：項目經理職業素質和崗位勝任力模型 

【引入】項目經理素質理論和職業發展規劃的最新理論 

【講解】PMI推薦的項目經理職業發展框架和素質模型 

【研讨】 成功管理項目項目經理必備的素質和能力（分(fēn)組研讨、代表呈現、老

【分(fēn)享】國際知(zhī)名企業項目經理基于勝任力的素質模型和能力體(tǐ)系 

【總結】依據素質冰山理論總結項目經理必備的五項關鍵素質和能力要求 

第三節：項目經理個性/角色/心态/禮儀/價值觀的修煉 

【引入】個人素質冰山模型 

【講解】項目經理必備的職業素養的修煉 

項目經理如何規劃和定位在項目中(zhōng)的角色 

項目經理如何認識和發揮自己的個性優勢 

項目經理如何應對和化解壓力以及培養良好的職業心态 

項目經理如何培養和管理自己的情商(shāng) 

項目經理需要學習和掌握的商(shāng)務禮儀 

項目經理應該樹(shù)立什麽樣的世界觀和價值觀 

【研讨】項目經理必備的職業操守和個人修養（分(fēn)組研讨、代表呈現、老師點

【分(fēn)享】國際知(zhī)名企業項目經理核心價值觀模型 

第四節：項目經理溝通和人際關系能力的訓練 

【引入】溝通和人際關系的最新理論 

【講解】項目經理溝通和人際關系能力 

項目經理溝通反饋的技巧 

項目經理處理沖突的藝術 

項目經理如何培養同理心 

項目經理處理人際關系的原則 

項目經理平衡和管理幹系人的能力 

【案例】如何解決項目間的資(zī)源沖突（分(fēn)組研讨、代表呈現、老師點評） 

【總結】項目經理平衡和管理項目幹系人的若幹原則和技巧 

第五節：項目經理領導和發展他人能力的訓練 

【引入】領導和領導力的最新理論 

【講解】項目經理領導力的塑造 

領導和領導力的定義 

項目經理影響力的培養

項目經理三種領導風格的塑造 

不同情境下(xià)的領導風格的應用 

項目經理如何識别人才和打造高績效的團隊 

【研讨】如何管理四種不同個性的員(yuán)工(gōng)（分(fēn)組研讨、代表呈現、老師點評） 

【測評】DISC 領導風格測評和分(fēn)析 

【分(fēn)享】國際知(zhī)名企業項目經理領導力模型 

培訓收尾：總結和制定行動計劃 

【老師】總結培訓要點 

【學員(yuán)】制定訓後行動計劃