招聘面試技巧

一(yī)、調研（了解層面評估）：

    1.培訓前，通過電話(huà)、郵件、問卷等形式（也可根據實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業概況及學員(yuán)需求，做一(yī)個深入調研，以确保課程内容符合企業實際情況，更具針對性。

    2.依據确定的授課内容，調研學員(yuán)聽(tīng)課前對培訓内容的認知(zhī)程度（了解層面評估表），以确保老師了解學員(yuán)狀态，把控好課程的深度，并爲後續效果評估做基礎資(zī)料。

    備注：調研部分(fēn)根據合作機構及終端企業的需求而選擇，另外(wài)需提前協商(shāng)老師時間。

二、授課（以咨詢的視角講授）：

破冰：

1.爲保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。

2.進行團隊分(fēn)組，确定每組的隊長、隊名、口号。

3.宣布課程進行中(zhōng)的團隊比賽規則。

第一(yī)章  崗位對人才的要求

第二章  制定招聘計劃

(一(yī))崗位人員(yuán)需求分(fēn)析

1.年度各部門崗位人才需求調研

2.編制年度人才需求計劃表

3.月度部門人才需求（增補）申請

(二)制定人員(yuán)招聘計劃

1.制定年度招聘計劃

2.制定具體(tǐ)招聘活動計劃

(三)簡曆篩選

1.簡曆篩選程序

2.簡曆篩選應注意問題

案例分(fēn)析：人事主管簡曆篩選

第三章  面試技巧

(一(yī))面試考察點

1.完成工(gōng)作任務能力要求

2.完成工(gōng)作任務心态要求

3.完成工(gōng)作任務專業知(zhī)識及技能要求

4.性格特點與應聘崗位的匹配程度

(二)面試場所布置

1.面試環境的要求

2.面試桌椅的擺放(fàng)

(三)見面開(kāi)場的要求

1.見面（開(kāi)場）

2.舒緩被面試者壓力

3.介紹公司情況

(四)面試問題設計

1.考察應聘者的職業穩定性問題設計

1)了解應聘者基本情況

2)問什麽離(lí)開(kāi)原單位

3)爲什麽選擇我(wǒ)企業

4)應聘者對薪資(zī)待遇要求

5)對未來的職業設想

6)針對應聘表中(zhōng)的疑惑提問（空白(bái)時間，頻(pín)繁跳槽等）

2.考察應聘者性格與應聘職位的匹配程度問題設計

1)你是什麽性格的人？别人認爲你是怎樣的人？

2)你認爲在工(gōng)作中(zhōng)自身最大(dà)的優點在哪裏？最大(dà)的不足在哪裏？

3.考察應聘者能力素質的問題設計

1)理解能力問題設計

2)分(fēn)析能力問題設計

3)判斷、決斷能力問題設計

4)計劃能力問題設計

5)溝通能力問題設計

6)組織能力問題設計

7)創新能力問題設計

8)應變能力問題設計

9)激勵、指導、監督能力問題設計

4.考察應聘者專業技能的問題設計（由用人部門提出）

(五)注意面試中(zhōng)被面試者的肢體(tǐ)語言

(六)面試中(zhōng)面試官應注意問題

(七)面試效果評價

場景模拟：面試培訓主管

課程回顧與分(fēn)享：學員(yuán)的心得體(tǐ)會；學員(yuán)的案例分(fēn)享；老師的課程回顧與現場答疑