《七步成詩——企業大(dà)學建設七步法》

第一(yī)步：頂層設計——從業務戰略到人才戰略，落地于人才培養

以終爲始：人才供應鏈，企業大(dà)學建設的關鍵目标

人才戰略的三個關鍵詞：人才供應鏈、關鍵崗位、培養基地

人才供應鏈：數量與質量的問題

培養基地：戰略、運營、員(yuán)工(gōng)成長

綜合案例1：X企業由業務戰略到人才戰略的演變

綜合案例2：X企業由人才戰略到企業大(dà)學的規劃

第二步：管控結構——企業大(dà)學管控結構設計

以終爲始：密聯業務結構的企業大(dà)學管控思路

管控結構1：“大(dà)學”+“學院”型綜合管控結構

管控結構2：以業務驅動的專業型企業大(dà)學管控結構

管控結構3：“企業大(dà)學”+“培訓中(zhōng)心”型管控結構設計

典型案例：萬達學院管控結構設計思路

典型案例：華潤大(dà)學管控結構設計思路

典型案例：碧桂園營銷學院管控結構設計思路

第三步：客戶定位——培訓需求規劃的“532”模型

以終爲始：基于實踐的三種培訓規劃方法（我(wǒ)的工(gōng)作原創實踐）

原創工(gōng)具：培訓需求調研與設計的“532模型”

三個維度調研方法的使用及關鍵表單工(gōng)具

案例：索尼PSP的市場調研給我(wǒ)們的啓示

典型案例：基于“532”模型的培訓需求定位過程

兩個密聯：管理者承諾+人才發展，解決企業大(dà)學管理動力問題

客戶觸點羅盤：基于企業大(dà)學客戶的觸點羅盤設計

第四步：課程體(tǐ)系——以業務和關鍵人才爲核心驅動

涅磐重生(shēng)：企業大(dà)學要産生(shēng)效果的五大(dà)關鍵引擎

運營方式：從線下(xià)到O2O運營的挑戰

培訓體(tǐ)系的打造：分(fēn)階段、專注、極緻

典型案例：碧桂園營銷學院課程體(tǐ)系建設思路

典型案例：華爲大(dà)學課程體(tǐ)系建設思路

典型案例：騰訊學院課程體(tǐ)系建設思路

典型案例：GE課程體(tǐ)系建設思路

典型案例：蘋果課程體(tǐ)系建設思路

關鍵思考：圍繞本企業的課程體(tǐ)系建設思路

第五步：講師建設——“知(zhī)者爲師”，講師建設的“選用育留”

涅磐重生(shēng)：企業大(dà)學要産生(shēng)效果的五大(dà)關鍵引擎

内部講師的四項關鍵職責與突破（源自智享會的全國調研成果）

觀點：知(zhī)者爲師、答疑解惑

“知(zhī)者爲師”的關鍵邏輯：渠道、技能、作用（組織、個人）

選：誰來做、做什麽                  育：怎麽做、什麽要求

用：日常激活、動力激勵              留：講師池動态管理

典型案例：碧桂園營銷學院—打造内部講師平台生(shēng)态圈

典型案例：平安大(dà)學—O2O講師培養體(tǐ)系建設

第六步：運營體(tǐ)系——圍繞“源點線面”的前中(zhōng)後過程管理

觀點：緊貼業務、創造成果

全局端思維：“源點線面”的整體(tǐ)解析

源點線面：培訓運營手冊-上篇X個工(gōng)具、Y個思維

源點線面：培訓運營手冊-中(zhōng)篇X個工(gōng)具、Y個思維

源點線面：培訓運營手冊-下(xià)篇X個工(gōng)具、Y個思維

綜合案例：X企業的培訓運營體(tǐ)系設計（前、中(zhōng)、後）

第七步：落地系統——解決問題是最好的學習

經典企業大(dà)學實踐：萬達學院的“三個有用”及落地

觀點：有用，解決問題是最好的學習

以問題爲核心：解決問題，就是最佳學習（萬達學院的年終報告）

我(wǒ)對培訓成果的界定：數據級（有用度）、發布級、組織改善級

關鍵工(gōng)具：雙維度結合，從數量、質量兩個角度看人才培養的效

何欣老師

碧桂園集團    原營銷學院院長

萬達集團      原萬達學院教學副總

平安大(dà)學      原首席學習官

華潤置地      原集團培訓總監

家樂福中(zhōng)國    原中(zhōng)國南(nán)區講師

工(gōng)作實踐：16年世界500強從業經曆，連續工(gōng)作5家世界五百強企業，負責多家企業大(dà)學籌建及人才戰略管理工(gōng)作、并擔任500強企業的事業合夥人、業務區域副總經理、職能部門總經理。一(yī)切以業務出發解決問題，在堅持培訓要“有用”的思想基礎上，緻力于組織的客戶化經營、專業化生(shēng)存、項目化運作，打造“人才發展+問題解決”一(yī)體(tǐ)兩翼的組織運營模式。

專業研究：英國劍橋大(dà)學、日本北(běi)九州大(dà)學、台灣東海大(dà)學訪學，中(zhōng)大(dà)（嶺南(nán)）EMBA，武漢大(dà)學、中(zhōng)大(dà)時代華商(shāng)CHO班客座教授，中(zhōng)興通訊頂級創客導師、深圳國資(zī)培訓中(zhōng)心客座教授、深圳經理人學院特聘導師、深圳市中(zhōng)小(xiǎo)企業服務署特聘導師、深圳南(nán)山區黨委特聘教授、《中(zhōng)國講師》總決賽導師，《培訓》、《人力資(zī)源》雜(zá)志(zhì)專欄作家（發表專題文章30餘篇）、獵聘《人才官》欄目作者、企業大(dà)學聯盟理事。《在組織中(zhōng)高效學習：如何把學習成果轉化爲工(gōng)作績效》譯者，已出版《重新定義培訓：讓培訓體(tǐ)系與人才戰略共舞》，即将出版《人才戰略》、《價值裂變：人力資(zī)本增值創新之道》、《執行鐵軍系統建設》等書(shū)籍。

授課風格

ü   實踐：教學内容深度結合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是幹貨；

ü   生(shēng)動：生(shēng)動形象、解答問題，以案例、互動爲主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現場讨論環境與複制要素。