《企業員(yuán)工(gōng)職業化修煉》

培訓收益：

1. 解除作爲"職業人"的各種焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理，樹(shù)立起職業人士的積極心态

1. 了解企業運作的普遍規律，掌握工(gōng)作者應具備的各種職業素質
2. 掌握科學的工(gōng)作方式及解決問題的基本方法
3. 掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業技巧
4. 學會如何保持專業形象及商(shāng)務禮儀

培訓對象：

1. 希望提升自身"職業化"水準的本企業員(yuán)工(gōng)
2. 從别的企業轉職過來的"職業人士"
3. 剛從學校畢業的"職業新人"
4. 企業各級培訓管理人員(yuán)和内部講師

培訓内容：

1. 導入：危機意識
   1. 職業人應建立的危機意識
   2. 院校人向企業人轉變面臨的問題
   3. 期望值與現實的差距
   4. 未來的職業發展與本身角色定位
2. 爲什麽需要職業化
   1. 企業是什麽
   2. 工(gōng)作場所是什麽
   3. 何爲團隊
   4. 何爲職業化
   5. 職業化爲員(yuán)工(gōng)帶來的好處
   6. 企業與個人成功的關鍵
3. 職業員(yuán)工(gōng)的角色定位
   1. 職業人的角色與定位
   2. 院校裏的環境與企業環境的不同
   3. 職業人的心理定位與行爲定位
   4. 面對的挑戰與方法
   5. 企業對職業人的要求
   6. 心理自我(wǒ)認知(zhī)
4. 職業員(yuán)工(gōng)的思維與心态轉變
   1. 心态決定行爲
   2. 行爲決定結果
   3. 職業人成長的三個階段：依賴 –獨立 –互賴
   4. 職業人成長的三種價值：經驗，态度，創造
   5. 職業人的4 種天賦：自覺，良知(zhī)，想象力與獨立意識
   6. 如何在工(gōng)作中(zhōng)将其發揮得好
5. 高效的完成工(gōng)作
   1. 職業工(gōng)作者的基本守則
   2. 強烈的問題意識
   3. 創新意識
   4. 了解您的職務：責任、權限、義務
   5. 了解您工(gōng)作的前手和後手
   6. 接受命令的三個步驟
   7. 解決問題的九個步驟
   8. 進行工(gōng)作的程序（六步驟）
6. 企業内的人際關系
   1. 與同事相處之道
   2. 與上司相處之道
   3. 與下(xià)屬相處之道
7. 有效溝通的技巧
   1. 理解溝通的過程
   2. 避免溝通的障礙
   3. 在溝通中(zhōng)運用聆聽(tīng)、反饋等技巧
   4. 理解并合理運用溝通的模式
   5. 掌握對話(huà)溝通技巧
8. 時間與目标管理的技巧
   1. 認識時間
   2. 時間管理中(zhōng)的陷阱
   3. 如何跨躍時間陷阱
   4. 目标管理中(zhōng)的效能原則
   5. 目标管理的工(gōng)具
9. 從優秀走向卓越
   1. 敬業是最基本的工(gōng)作态度
   2. 積極主動地工(gōng)作
   3. 注重細節  精益求精
   4. 決不找任何借口
   5. 具備較強的執行力
   6. 用最好的方法提高工(gōng)作效率
   7. 永遠維護企業形象
   8. 與企業共命運